百度云提示未知错误怎么办？

百度云提示未知错误怎么办？百度云是我们经常使用到的公有云平台，而往往在使用百度云播放视频的时候，可能会遇到视频出现未知错误的情况，不能成功播放百度云上面视频，这个时候怎么办呢？下面石家庄电脑维修店小编就给大家分享百度云提示未知错误的解决方法一览。

百度云出现未知错误一般是由于以下原因所至：

①、网络信号差或是网络连接出现故障，尝试更换一个网络信号解决。

②、百度云上的视频违规被屏蔽掉了，和谐掉；建议重新查找资源播放。

③、所播放的视频格式百度云不支持，建议您把视频下载下来视频的格式转换一下。

④、手机系统或者百度云软件出现错误。

那么根据上述问题原因，解决方法如下：

1、首先尝试关闭掉百度云运行后台软件，之后重新打开百度云在播放视频试试。

2、或者播放视频时，尝试将百度云视频播放模式切换一下，比如：原画切换流畅，或者是流畅切换成原画播放。

3、如果上述方法还是不行，那么请依次打开百度云“更多”选项，‘设置’，“本地空间”，清空一下在线预览；然后再播放视频，查看是否恢复正常。

4、如果依然不能解决问题，请试试将百度云账号退出一下，随后输入账号密码重新登录。

5、最后各种方法都不行，只能尝试将未知错误的视频下载下来，在打开视频播放，看看能不能解决出现未知错误的问题。

6、如果是系统或者软件出现错误的话，建议您关机重启一下手机，或者检查一下看看百度云有没有更新，请更新百度云，没有的话，那么删除重新安装。