光猫光信号灯不亮无法上网怎么办?

光猫光信号灯不亮无法上网怎么办?
重启光猫：首先尝试拔插光猫的电源，然后重启。有时候简单的重启可以解决大部分问题。

检查账号状态：使用掌柜微信或网页自助台账检查账号是否有欠费或停机，以及宽带账号是否有异常的认证记录。如果账号存在问题，可以通过自助台账或拨打10086人工客服进行核查。

按下复位按钮：如果重启后问题仍未解决，可以尝试使用卡针或其他物体轻轻按下光猫上的复位按钮，以解决一些临时的配置问题。

检查电脑网络适配器：重启电脑，确保网卡和网卡驱动正常运作。在“设备管理器”中查看“网络适配器”是否有感叹号提示，如果没有，尝试将光猫后面的接口直接连接到电脑主机后方的接口，使用一根网线进行连接。

检查光猫端口指示灯：如果连接电脑后仍然无法上网，需要检查光猫上对应的端口指示灯是否亮起。如果指示灯没有亮起，可能是接口本身存在问题，可以尝试更换其他接口或更换光猫。

检查网线：如果端口指示灯亮起，可能是网线出了问题。尝试更换一条新的网线，可能会解决连接问题。

检查光路：如果是红灯表示光路不通，尝试重新插拔尾纤或联系维修人员。

检查路由器配置：如果是新路由器，确保已按照说明书正确配置。

检查手机欠费：检查手机是否因欠费而无法上网。