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联想小新Pro16笔记本无法关机怎么解决?

1.检查并更新驱动程序或系统。如果电脑的驱动程序或系统有问题，可以尝试检查并更新它们，以保证它们的完整性和兼容性。具体操作如下：

打开“开始”菜单，点击“设置”图标，进入“设置”界面。

点击“更新和安全”选项，进入“更新和安全”界面。

点击“Windows 更新”选项，检查是否有可用的更新，如果有，点击“下载并安装”按钮，按照提示完成更新。

点击“设备管理器”选项，进入“设备管理器”界面。

依次展开各个硬件类别，检查是否有带有黄色感叹号或红色叉号的设备，如果有，右键点击该设备，选择“更新驱动程序”选项，按照提示完成更新。

重启电脑，检查是否能够正常关机。

2.检查并修复系统文件或清除病毒。如果电脑的系统文件有问题，或者电脑被病毒感染，可以尝试检查并修复系统文件，或者清除病毒，以保证电脑的稳定性和安全性。具体操作如下：

打开“开始”菜单，输入“cmd”命令，右键点击“命令提示符”选项，选择“以管理员身份运行”选项，进入“命令提示符”界面。

输入“sfc /scannow”命令，按下回车键，开始扫描并修复系统文件，等待扫描完成。

输入“dism /online /cleanup-image /restorehealth”命令，按下回车键，开始检查并恢复系统映像，等待检查完成。

重启电脑，检查是否能够正常关机。

打开“开始”菜单，点击“设置”图标，进入“设置”界面。

点击“更新和安全”选项，进入“更新和安全”界面。

点击“Windows 安全”选项，进入“Windows 安全”界面。

点击“病毒和威胁防护”选项，进入“病毒和威胁防护”界面。

点击“扫描选项”选项，选择“全面扫描”选项，点击“扫描”按钮，开始扫描并清除病毒，等待扫描完成。

重启电脑，检查是否能够正常关机。

3.检查并修改系统设置或解决冲突。如果电脑的系统设置有问题，或者与其他软件或硬件产生了冲突，可以尝试检查并修改系统设置，或者解决冲突，以保证电脑的功能和性能。具体操作如下：

打开“开始”菜单，点击“设置”图标，进入“设置”界面。

点击“系统”选项，进入“系统”界面。

点击“电源和睡眠”选项，进入“电源和睡眠”界面。

点击“其他电源设置”选项，进入“电源选项”界面。

点击“选择电源按钮的功能”选项，进入“系统设置”界面。

点击“更改当前不可用的设置”选项，展开“关机设置”选项。

取消勾选“启用快速启动”选项，点击“保存更改”按钮，保存设置。

重启电脑，检查是否能够正常关机。

打开“开始”菜单，输入“msconfig”命令，右键点击“系统配置”选项，选择“以管理员身份运行”选项，进入“系统配置”界面。

点击“启动”选项，进入“启动”界面。

取消勾选“启动时加载所有启动项”选项，点击“应用”按钮，保存设置。

重启电脑，检查是否能够正常关机。