惠普打印机显示文档被挂起怎么解决?

一、检查并取消挂起的打印任务

首先，您需要检查并取消所有挂起的打印任务。这可以通过以下步骤完成：

1、打开控制面板：在电脑的开始菜单中，找到并点击“控制面板”。

2、进入设备和打印机：在控制面板中，找到并点击“设备和打印机”。

3、查看打印队列：找到并右键点击您正在使用的惠普打印机，选择“查看打印队列”。

4、取消挂起的文档：在打印队列窗口中，您可以看到所有待打印的文档。点击“取消”按钮，取消所有挂起的文档。

通过这一步骤，您可以清除堵塞的打印任务，让打印机恢复正常状态。

二、重新启动打印机

如果取消挂起的文档后问题仍未解决，您可以尝试重新启动打印机。这有助于清除可能存在的程序错误或内存溢出等问题：

1、关闭打印机：确保打印机完全关闭，并断开电源。

2、等待片刻：等待约30秒，让打印机内部的所有程序和数据都清空。

3、重新连接电源并启动：重新连接电源，并启动打印机。

重新启动后，尝试重新打印文档，看是否恢复正常。

三、更新或重新安装驱动程序

如果上述方法均无效，可能是打印机驱动程序出现了问题。

四、检查网络连接（针对网络打印机）

如果您的惠普打印机是通过网络连接的，那么网络连接问题也可能导致打印机挂起无法打印。请确保：

1、网络连接稳定：检查打印机与计算机连接的网络是否稳定。

2、打印机连接到正确的网络：确保打印机连接到正确的网络，并且IP地址和端口设置正确。

3、尝试有线连接：如果使用无线连接，可以尝试通过有线连接，或者重新设置无线网络连接。

五、清理打印机

打印机内部如果有卡纸或其他障碍物，也可能导致打印任务被挂起。您可以尝试以下步骤进行清理：

1、打开打印机外壳：根据打印机说明书，打开打印机外壳。

2、检查并清理：检查是否有卡纸或其他障碍物，并使用压缩空气喷罐清理打印机内部。

3、重新启动：清理完成后，关闭打印机，重新启动计算机，再次尝试打印。