win11电脑屏幕黑屏但鼠标能动是怎么回事?

解决方法一：

1、使用“ctrl alt del组合快捷键，点击打开“任务管理器”。

2、点击左上角的“文件”，选择“运行新任务”，输入“control回车打开控制面板。

4、找到“卸载程序”，点击“查看已安装的更新”。

5、然后在其中找到所有的“ Servicing Stack 更新，最后重新启动系统。

解决方法二：

1、假如我们甚至不能打开任务管理器，我们可以试着取消计算机并重新启动它。

2、若取消后仍无法解决黑屏问题，则只能重新安装系统。