打印机显示正常但不能打印是怎么回事?
打印机显示正常但不能打印是怎么回事?
一、打印机队列中卡住任务
有时打印任务未能正确完成,打印机队列中的任务可能被卡住,导致打印机无法继续打印新的文件。即使打印机显示正常,队列中的任务可能阻止了新的任务打印。
1、打开控制面板,在设备和打印机窗口中,双击打印机图标,打开打印队列窗口。选择所有未完成的打印任务,右键点击选择“取消所有文档”,清空打印队列。
2、重新启动打印机并尝试再次打印。
二、打印机驱动程序问题
打印机驱动程序是操作系统与打印机之间的桥梁。如果驱动程序过时或损坏,也可能导致打印机无法正常工作。尽管打印机显示正常,但由于驱动程序的问题,打印任务可能不会传输到打印机。
三、打印机缺纸或墨水问题
有些打印机显示“正常”但实际存在缺纸或墨水不足的问题。此时,打印任务会因缺乏材料而无法执行。很多打印机会在这种情况下显示“准备就绪”,但其实无法完成打印。
1、检查打印机是否有纸张卡住或缺纸。确保纸盘中有足够的纸张,并且纸张没有折叠或卡住。
2、检查打印机墨水/碳粉盒的余量。如果墨水或碳粉不足,请更换新的墨盒或粉盒。
3、检查打印机是否出现任何错误提示,如“缺纸”或“墨水不足”等。
四、打印机与计算机之间的通讯问题
有时候,打印机和计算机之间的通讯出现问题,可能是由于端口设置错误或计算机系统的配置问题。即使打印机显示正常,系统与打印机之间的通讯问题也可能导致打印任务无法完成。
1、检查打印机端口设置是否正确。在“打印机属性”中,查看打印机的端口设置,确保选择了正确的端口(如USB或网络端口)。
2、如果是网络打印机,确保IP地址没有发生变化。如果需要,可以重新设置打印机的IP地址或重新配置打印机与计算机之间的连接。