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电脑打印机测试页错误正在打印怎么解决?

一、检查打印机连接是否正常

如果打印机的连接不稳定或设备未正确识别，可能会导致测试页卡住在“正在打印”状态。因此，我们需要先检查打印机的物理连接和系统识别情况。

1、确保打印机已正确连接到电脑或网络。如果是USB连接，请重新插拔数据线，尝试更换接口；如果是无线打印机，请确保设备连接在同一Wi-Fi网络下。

2、按下 Win + R 键，输入 control printers，按回车键，进入“设备和打印机”界面。

3、找到你的打印机，如果状态显示为“脱机”，右键选择“使用打印机联机”。

4、重新尝试打印测试页，看看是否恢复正常。

二、更新打印机驱动程序

打印机驱动程序是控制电脑正常工作的重要组件，如果打印机驱动与系统不兼容，或者版本过旧，都可能会导致打印任务异常，导致测试页无法打印。建议检测并更新驱动，确保驱动程序兼容当前系统。

三、清理打印队列并重启打印服务

当打印任务在队列中卡住时，新的打印请求可能无法正常执行，导致测试页一直停留在“正在打印”状态。我们需要手动清理打印任务，并重启打印服务。

1、按下 Win + R 键，输入 services.msc，按回车，打开服务管理器。

2、在列表中找到 Print Spooler（打印后台处理程序），右键选择 “停止”。

3、打开 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹，如果系统提示权限问题，点击“继续”。

4、删除此文件夹中的所有文件，清理打印任务。

5、返回服务管理器，找到 Print Spooler，右键选择 “启动”。

6、重新尝试打印测试页，看看是否恢复正常。

四、手动删除并重新安装打印机

有时候，打印机的配置文件可能损坏，导致打印任务无法正常执行。这时，可以尝试删除打印机并重新安装。

1、在“设备和打印机”中，找到你的打印机，右键选择“删除设备”。

3、按下 Win + R 快捷键，输入 printui /s /t2，按回车，进入打印服务器属性。

4、切换到“驱动程序”选项卡，找到对应的打印机驱动，点击“删除”。

5、重启电脑，然后重新在控制面板里添加打印机，并按照提示进行安装。

6、安装完成后尝试打印测试页，看看问题是否解决。

五、检查 Windows 更新并安装补丁

Windows 更新可能会影响打印服务的正常运行，建议检查系统是否有未安装的补丁，并及时更新。

1、按下 Win + I 键，打开 Windows 设置，点击“更新和安全”。

2、选择 “Windows 更新”，然后点击“检查更新”。

3、如果有可用更新，点击 “立即安装”，等待系统完成更新。

4、更新完成后，重启电脑，尝试重新打印测试页。