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联想ThinkPad无法识别外接鼠标和键盘怎么解决?

1. 检查连接

要解决ThinkPad无法识别外接鼠标和键盘的问题，首先需要检查连接是否正确。确保鼠标和键盘连接到正确的USB端口，并且连接牢固，没有松动。有时，连接松动可能导致设备无法被识别，所以请仔细检查一下。

2. 检查驱动程序

驱动程序是计算机硬件运行正常的重要组成部分。如果ThinkPad无法识别外接鼠标和键盘，可能是由于驱动程序未正确安装或已损坏。您可以通过以下步骤检查和更新驱动程序：

打开设备管理器（可通过在开始菜单中搜索并点击“设备管理器”来找到）。

展开“键盘”和“鼠标”选项卡，查看是否有任何带有黄色感叹号的设备。

如果有任何带有黄色感叹号的设备，右键点击它们，选择“更新驱动程序”并按照向导完成操作。

如果没有发现任何问题设备，您还可以尝试在制造商的官方网站上下载和安装最新的驱动程序。

3. 检查设备兼容性

有时，ThinkPad无法识别外接鼠标和键盘可能是由于设备之间的不兼容性引起的。请确保您使用的外接鼠标和键盘与您的ThinkPad兼容。您可以查阅厂商提供的兼容性列表，或尝试将这些设备连接到其他计算机上，以确定是设备本身存在问题还是与您的ThinkPad不兼容。

4. 重启电脑

对于大多数常见的计算机问题，重启通常是一个简单而有效的解决方法。尝试重新启动您的ThinkPad，并检查是否能够识别外接鼠标和键盘。有时，问题可能只是暂时的，并可以通过重新启动来解决。

5. 更新操作系统

操作系统的更新通常包含修复和改进硬件兼容性的补丁。如果您的ThinkPad无法识别外接鼠标和键盘，请确保您的操作系统是最新版本。您可以打开系统设置，在“更新和安全”选项卡中检查更新，并按照指示安装最新的更新。

6. 寻求专业帮助

如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，那么您可能需要寻求专业的技术支持。联系制造商的客服或将您的ThinkPad送至授权维修中心进行检修。