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电脑死机画面卡住不动怎么解决?

一、检查硬件连接

如果电脑完全无反应（鼠标键盘失灵、画面定格超过1分钟），优先尝试强制重启。

重启后若电脑仍频繁死机，可能是硬件接触不良或外设冲突导致：

拔掉所有外接设备：U盘、移动硬盘、打印机等外设可能引发兼容性问题，仅保留键鼠和显示器再测试。

清理散热口灰尘：散热不良会导致电脑过热死机，用软毛刷轻扫通风口，确保风扇正常运转。

内存条接触不良：关机后拔掉电源，拆开机箱侧盖，取下内存条用橡皮擦轻擦金色触点，重新插紧。

二、系统或软件故障

若硬件无异常，可能是系统错误或软件冲突，可以尝试进入安全模式：

Windows系统：开机时多次按F8或Shift+重启，进入高级启动选项后，依次选择疑难解答 > 高级选项 > 启动设置 > 重启。

电脑重启后，按 F4 或 F5 进入安全模式。

在安全模式下卸载近期安装的软件、更新或驱动程序（尤其是显卡驱动）。

三、备份数据，重装系统

若频繁死机问题仍无法解决，可能是系统文件严重损坏或硬盘故障：

备份重要数据：将文件复制到移动硬盘或云盘。

重装系统：制作系统U盘，彻底重装系统可解决多数软件问题。

重装系统后，驱动需要重新安装。此时使用驱动人生可快速匹配适合当前系统的驱动包，一次性安装网卡、声卡、显卡等必备驱动，避免因驱动缺失导致电脑无法联网或功能异常。

四、预防死机的日常维护

控制后台程序数量：避免同时运行过多软件，任务管理器（Ctrl+Shift+Esc）中关闭占用CPU/内存过高的进程。

定期清理磁盘空间：系统盘（C盘）剩余空间建议保留20%以上，可用系统自带“磁盘清理”工具删除临时文件。

驱动和系统补丁及时更新：使用驱动人生定时扫描电脑驱动状态，避免因驱动问题导致死机。