您的位置：石家庄笔记本维修 > 常见问题 > 笔记本维修_笔记本电脑维修网点 > 荣耀笔记本电脑蓝牙鼠标没反应怎么解决?

荣耀笔记本电脑蓝牙鼠标没反应怎么解决?

检查蓝牙连接状态：

我们需要确认蓝牙连接是否正常。请按下Win + I键打开设置，点击“设备”选项卡，然后选择“蓝牙和其他设备”菜单。检查蓝牙开关是否打开，并且鼠标已经正确配对。如果鼠标没有正确配对，您可以尝试重新配对。

重启蓝牙服务：

在某些情况下，蓝牙服务可能会出现故障，导致鼠标无法正常工作。您可以按照以下步骤重启蓝牙服务：

按下Win + R键组合打开运行对话框，输入“services.msc”并按下回车键。

在服务管理窗口中，找到“Bluetooth Support Service”项。

右键点击该项，选择“重启”选项。

重启完毕后，请尝试重新连接蓝牙鼠标。

更新蓝牙驱动程序：

可能是因为蓝牙驱动程序过时或不兼容，导致鼠标无法正常工作。您可以按照以下步骤更新蓝牙驱动程序：

按下Win + X键，选择“设备管理器”。

在设备管理器中，展开“蓝牙”类别。

找到与鼠标相关的设备，右键点击，选择“更新驱动程序”。

选择自动搜索更新的选项，等待驱动程序更新完成。

更新完毕后，尝试重新连接蓝牙鼠标。

检查电池电量：

如果您的蓝牙鼠标使用电池供电，请确保电池电量充足。低电量可能导致鼠标无法正常工作。您可以更换新电池或者将鼠标连接至充电器进行充电。

联系售后服务：

如果您已经尝试了上述方法但问题仍未解决，建议您联系荣耀客服或者售后服务中心寻求帮助。专业的技术人员将为您提供更详细的解决方案或者提供更换鼠标的支持。