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电脑添加不了打印机是怎么回事?

一、打印机与电脑的连接问题

您需要先检查打印机与电脑连接是否正常。如果打印机与电脑之间的连接存在问题，那么在尝试添加打印机时可能会添加不上。

1、USB连接问题

确保USB数据线牢固连接在打印机和电脑的端口上。

尝试更换另一根USB数据线，确保没有接触不良的情况。

将USB线连接到电脑的其他USB端口，避免端口损坏。

2、无线连接问题

确保打印机和电脑连接到同一个Wi-Fi网络。

进入打印机的设置界面，确保其Wi-Fi功能开启并正确连接到网络。

在电脑上打开“控制面板” > “设备和打印机”，点击“添加打印机”，选择无线打印机进行连接。

3、蓝牙连接问题

确保打印机的蓝牙功能已开启，并进入配对模式。

在电脑上打开蓝牙设置，搜索并连接到打印机。

二、打印机共享设置问题

有时，打印机可能已经安装在另一台电脑上，并通过共享的方式提供打印服务。如果共享设置没有正确配置，其他电脑就无法成功添加打印机。

1、在主机上启用打印机共享

在安装了打印机的电脑上，打开“控制面板” > “设备和打印机”。

右键点击已安装的打印机，选择“打印机属性”。

在“共享”选项卡中，勾选“共享这台打印机”，并设置共享名称。

2、添加共享打印机

在另一台电脑上，打开“控制面板” > “设备和打印机”，点击“添加打印机”。

选择“添加可检测到蓝牙、无线或网络的打印机”，找到共享的打印机并进行添加。

三、驱动程序问题

正确的驱动程序可以让操作系统识别并正常使用打印机，因此，您还需要检查打印机驱动状态是否正常。

四、操作系统设置问题

操作系统的设置问题也是导致无法添加打印机的常见原因。例如，打印服务未启用、打印机队列被占用等问题，都会影响打印机的添加。

1、启用打印服务

按下Windows + R键，输入“services.msc”并按回车键，打开服务窗口。

在服务列表中，找到“Print Spooler”服务，右键点击并选择“启动”。

如果该服务已经启动，尝试右键点击并选择“重新启动”。

2、清除打印队列

打开“控制面板” > “设备和打印机”，右键点击打印机，选择“查看打印队列”。

如果打印队列中有卡住的任务，右键点击并删除它们。

清空队列后，重新添加打印机。

五、网络防火墙或安全软件问题

某些防火墙或安全软件可能会限制打印机的连接，导致电脑无法识别或添加网络打印机。特别是在企业网络环境中，防火墙设置可能会阻止打印机的通信。

1、暂时禁用防火墙

打开“控制面板” >“系统和安全”> “Windows Defender 防火墙”。

在左侧菜单中选择“启用或关闭 Windows 防火墙”。

临时禁用防火墙，再次尝试添加打印机。如果打印机成功添加，可能需要在防火墙中配置打印机的例外规则。

2、检查安全软件设置

如果您使用了杀毒软件，可以尝试暂时禁用它，然后添加打印机。

如果成功添加打印机，您可以在安全软件中设置例外规则，允许打印机正常连接。