打印机文档被挂起解决方法

平时用打印机打印文件时，会遇到忽然不能打印，并且提示打印机一个文档文件被挂起，打印没了反响，将打印机电源封闭再开也解决不了，打印机一个文档文件被挂起的原因则可能是操作问题。假如连测验页也不能打印，说明打印机驱动有问题，或者是打印机硬件损坏所引起。咱们可以以下面的办法为参阅来解决问题:

一、首先是查看打印机面板指示灯是否异常，假如有异常闪烁：

1. 请查看打印机内是否有卡纸，如有卡住纸张或纸片，请取出再试。

2. 查看打印机硒鼓是否安好，或者硒鼓是不是好的，如有条件可以替换硒鼓试试。

二、再查看下打印机状况是否正常，办法如下：

翻开控制面板里的“打印机和传真”在里边找到你的打印机图标，查看打印机的状况。 假如图标呈灰色，那表明你连接线没有接好；假如状况是“暂停”的话，那就双击图标，在“打印机”菜单里在“暂停打印”上单击把前面的“对勾”去掉，当然也可以在图标上鼠标右键，然后挑选“康复打印”，最快捷的操作是选中被暂停的打印机图标，然后在左边的打印机使命中点康复打印。

三、接着是查看系统打印服务有没有发动：

过程：在“我的电脑”上点右键“管理”-“服务和应用程序”-“服务”-在里边找到“print spooler”这项服务，看它是否已发动，假如没有，点“发动”再把“发动类型”选为“自动”。假如print spooler服务发动失利，请查看remote procedure call (rpc)服务是否正常，假如不正常则进行相关处理，不然有可能是操作系统出了问题。

四、接下来是查看你的打印机联机主板或打印机连接线是否损坏：

办法：在“控制面把”里把打印机驱动和相关软件悉数卸载掉，然后将打印机的连接线(usb或并口线)接到电脑上，翻开打印机电源，然后顺次点击“开始菜单”-“设置”-翻开“打印机和传真机”，在里边点右键“增加打印机”-下一步-挑选第一项(注意，一定要选上“自动检测并装置即插即用打印机”)。假如能检测到打印机，那就表明你的打印机没有问题。反之，那就要换条线进行测验，不行的话则可能是硬件损坏，最好送修了。还有，假如你的打印机是用usb线连接的，那就换一个u面试一下。

五、假如硬件设备连接正常，咱们就可以装置打印机驱动。

装置驱动需求注意的是，假如你的打印机是usb接口的，最好在装驱动前把你的打印机电源封闭掉，待驱动装置到提示要求你翻开电源或插入打印机时再翻开打印机。假如操作系统里不止一个打印机驱动，装完驱动后在你刚装完的打印机驱动图标上点右键，点“设为默认打印机”。

假如排除了以上原因，但还是提示打印机一个文档文件被挂起的话，最好的办法是重新装置操作系统，尽管有些麻烦，但可以彻底解决问题。