萤石设备不在线怎么办?
1、建议在同一个局域网内添加设备,如果局域网添加或者序列号添加都显示该设备不在线,检查设备本地的网络参数,如IP、网关、子网掩码、首选DNS服务器。
2、确认设备的局域网是正常的,可以电脑直接ping设备的IP。若ping不通,需要做以下几步排查:
1、路由器禁用MAC地址过滤;
2、如果是双频路由器,需使用2.4GWIFI,不支持5GWIFI;
3、路由器首选服务器地址(DNS)改成114.114.114.114;
4、WIFI账户密码只包含数字和字母,无横线等特殊字符;
5、路由器信道改为11;
6、摄像机和手机距离wifi3米左右。
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