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惠普打印机不能打印怎么解决?

一、检查打印机的基本连接和状态

打印机的基本连接和状态是保证正常打印的前提，如果打印机没有正确连接或未开机，任何操作都是徒劳的。请先检查设备是否连接正确，以排除最基础的物理问题。

1、确保打印机已开机并正确连接

检查电源线是否插好，打印机电源指示灯是否亮起。

如果是无线打印机，确保它连接到正确的Wi-Fi网络。

如果是USB连接，尝试更换USB接口或数据线，避免因接口故障导致无法打印。

2、设为默认打印机

在使用多个打印机时，Windows 可能会默认选择其他打印设备，导致任务未发送到正确的打印机，因此需要确保正确的设备被设为默认。

在Windows 搜索栏输入“控制面板”并打开。

进入“设备和打印机”，找到你的惠普打印机，右键点击它，选择“设置为默认打印机”。

二、清理打印队列

如果你多次点击打印但没有反应，可能是打印任务卡住导致后续任务无法执行，清理打印队列可以有效解决此类问题。

1、在Windows 搜索栏输入“服务”，打开“服务”窗口。

2、找到“Print Spooler”（打印后台处理程序），右键选择“停止”。

3、按下 Win + R 键，输入“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS” 并回车。

4、删除PRINTERS 文件夹中的所有卡住的打印任务。

5、返回“服务”窗口，右键点击“Print Spooler”，选择“启动”。

三、更新打印机驱动

打印机驱动程序是保证打印机正常工作的关键，如果驱动程序版本过期或安装错误，可能会导致打印机无法识别或无法执行打印任务

四、检查打印机端口设置是否正确

打印机端口是计算机和打印机之间的数据通道，如果端口设置错误，电脑可能无法正确与打印机通信，从而导致无法打印。

1、按下 Win + R 快捷键，输入“control printers” 并回车。

2、找到你的惠普打印机，右键选择“打印机属性”。

3、切换到“端口”选项卡，确保选中的端口类型正确：

USB 连接：端口名称通常是“USB001”或“USB002”。

网络打印机：端口名称通常是“WSD”或具体的IP地址。

4、如果端口错误，点击“添加端口”，按照系统提示进行更改。

五、检查防火墙和杀毒软件是否阻止打印

有时，防火墙或杀毒软件可能会错误拦截打印任务，导致打印失败，尤其是在使用网络打印机时，防火墙可能会阻止其访问。

1、按下 Win + R 键，输入“firewall.cpl” 并回车。

2、选择“启用或关闭 Windows Defender 防火墙”，然后暂时关闭防火墙。

3、如果关闭防火墙后可以打印，说明是防火墙拦截了打印任务，建议将打印机相关进程添加到白名单。

4、同时，检查杀毒软件是否阻止了打印任务，如果有疑问，可以暂时禁用杀毒软件进行测试。