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电脑打印机接收不到打印任务怎么解决?

一、硬件与连接检查

有线连接：检查USB线或网线是否松动、损坏，尝试更换接口或线缆（部分老旧USB接口供电不足会导致通信失败）。

无线连接：确保打印机与电脑/手机处于同一Wi-Fi网络，重启路由器或尝试关闭再重新连接打印机Wi-Fi。

指示灯状态：观察打印机电源灯、网络灯是否正常（例如橙色闪烁可能表示缺纸/卡纸/碳粉不足）。

设备重启：关闭打印机和电脑，等待1分钟后重新启动。此举可清除临时缓存故障，尤其适用于无线打印机因IP地址冲突导致的问题。

二、确认打印机状态与设置

设为默认打印机：进入「控制面板」→「设备和打印机」，右键目标设备勾选「设为默认打印机」。

检查暂停/脱机状态：右键点击打印机图标，若显示「脱机使用打印机」或「暂停打印」，需取消勾选相应选项。

三、驱动程序与软件冲突处理

更新/重装驱动程序

关闭安全软件干扰：临时禁用防火墙或杀毒软件，某些防护程序会误拦截打印后台服务。

四、打印队列堵塞

清空打印任务缓存：按 Win+R 输入 services.msc，找到「Print Spooler」服务，先停止再重启。

手动删除 C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 文件夹内所有文件。

更换打印端口：在打印机属性中选择「端口」选项卡，切换为其他可用端口（如USB001改为USB002）。